¡Claro que sí! Como el envío en dropshipping suele tardar un poco más, redactar una política de envío (Politique d'expédition) transparente y profesional es la clave para que los clientes confíen y no te abran reclamaciones.

Aquí tienes la plantilla exacta en francés, perfectamente redactada, formal y adaptada a los tiempos de envío de CJdropshipping (entre 7 y 12 días laborables).

Solo tienes que copiar y pegar este texto en tu Shopify (Configuration -> Politiques -> Politique d'expédition):

Politique d'Expédition

Chez Carline, nous nous efforçons de vous offrir des produits de qualité supérieure directement chez vous. Afin de vous garantir les meilleurs prix et d'éviter les intermédiaires inutiles, nous travaillons en étroite collaboration avec des centres de distribution internationaux.

1. Délais de Traitement

Toutes les commandes sont traitées et préparées pour l'expédition dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la confirmation de votre paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande aura été validée.

2. Délais et Coûts de Livraison

Pour vous offrir une transparence totale, voici nos conditions de livraison standard :

• Frais de livraison : La livraison standard est entièrement GRATUITE pour toutes les commandes (sans minimum d'achat).

• Délais de livraison estimés : Une fois le colis expédié, le délai de livraison moyen en Europe est de 7 à 12 jours ouvrables.

Remarque : Dans des cas exceptionnels (périodes de forte demande, contrôles douaniers ou jours fériés), la livraison peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables. Nous vous remercions par avance pour votre patience.

3. Suivi de Commande

Dès que votre colis quitte notre centre de distribution, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant un numéro de suivi unique. Vous pourrez suivre l'évolution de votre livraison à tout moment directement sur notre site via l'onglet "Suivi de Commande" ou sur les plateformes de suivi internationales.

(Veuillez noter qu'il peut s'écouler 24 à 48 heures avant que les informations de suivi ne soient mises à jour par le transporteur).

4. Livraisons Multiples

Si vous commandez plusieurs articles différents, il est possible qu'ils soient expédiés depuis des centres de distribution distincts pour accélérer le processus. Dans ce cas, vous recevrez vos articles dans des colis séparés, accompagnés de numéros de suivi individuels, sans aucun frais supplémentaire pour vous.

5. Adresses de Livraison Incorrectes

Il est de la responsabilité du client de s'assurer que l'adresse de livraison saisie lors de la commande est correcte et complète. Carline ne pourra être tenue responsable des colis non livrés en raison d'une erreur d'adresse de la part de l'acheteur. En cas de retour du colis à nos entrepôts pour adresse incomplète, des frais de réexpédition pourront être appliqués.

6. Des questions ?

Notre service client est à votre entière disposition. Si vous avez la moindre question concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante 

carlinebrand@gmail.com